Mi a teendő, ha elvesztette vagy ellopták az okmányait?

  • Rendőrségi feljelentés: Ha Spanyolországban a magyar állampolgár úti okmányát (útlevelét, személyazonosító igazolványát), vezetői engedélyét ellopták, az elveszett, megrongálódott, vagy az okmány más okból utazásra nem használható, akkor a lakóhely szerint illetékes, vagy (amennyiben nem rendelkezik spanyolországi lakcímmel) az elvesztés/eltulajdonítás helye szerinti rendőrségen kell ezt a tényt bejelenteni haladéktalanul. A feljelentésről minden esetben kérjen lepecsételt és aláírt rendőrségi jegyzőkönyvet.

Az Önhöz legközelebb található rendőrséget (Policía) az alábbi honlapon találja: https://www.policia.es/_es/dependencias_localizador.php A spanyol rendőrség honlapja: https://www.policia.es/_es/idioma_en_policia.php

Sürgősségi esetben turistaként Madridban a következő rendőrkapitányságokat ajánljuk figyelmükbe, ahol hétfőtől vasárnapig 9h és 00h között lehet személyesen feljelentést tenni:

* MADRID-CENTRO-OF. DENUNCIAS: C/ LEGANITOS, 19*MADRID-RETIRO-OF. DENUNCIAS: C/ HUERTAS, 76-78

* MADRID-CHAMARTIN-OF. DENUNCIAS: AVDA. PIO XII, 48

* MADRID-AEROPUERTO-OF.DENUNCIAS: AEROPUERTO MADRID BARAJAS - T1

 

Csak magyarul, spanyol vagy angol nyelvet nem beszélő állampolgárok figyelmébe ajánljuk a GOOGLE Translate weboldalt (ha rendelkeznek okostelefonnal) ahol írásban vagy a mikrofonba ’felmondva’ könnyen tudnak magyarról spanyol nyelvre fordítani megkönnyítve így a spanyol rendőrök munkáját.

Bejelentés magyar hivatalnál: Az úti okmány elvesztését, eltulajdonítását, megrongálódását – a spanyol rendőrségi jegyzőkönyv birtokában – haladéktalanul, de legkésőbb a tudomásra jutástól számított 3 munkanapon belül jelentse be az illetékes magyar hivatalnál is A bejelentés megtehető:

  • Magyarországon bármely kormányablakban személyesen,
  • Külföldön hivatásos konzuli tisztviselőnél személyesen, Madridban: H-CS: 9-16h és P: 9-13h között: C/Ángel de Diego Roldán 21, (előzetesen egyeztetve a hivatallal, megküldve személyes adatait a consulate.mad@mfa.gov.hu email címre)

Ügyfélkapun keresztül:

Az úti okmány pótlása: Ügyfélkapun keresztül történő bejelentés esetén lehetőség van egyidejűleg az úti okmány pótlása iránti kérelmet benyújtani (kizárólag Ügyfélkapun keresztül). Ebben az esetben a korábbi okmány érvényességi idején belül, azzal megegyező adattartalommal kerül legyártásra az új okmány.

Útlevél elvesztésének, eltulajdonításának, megsemmisülésének bejelentése és az okmány pótlása iránti kérelem benyújtása ügy indításához és további információkhoz kattintson az alábbi linkre: https://magyarorszag.hu/szuf_ugyleiras?id=2c6735fc-1a35-42b7-856a-fc60f58700ef

Személyazonosító igazolvány elvesztés, eltulajdonítás, megsemmisülés bejelentése és pótlása ügy indításához és további információkhoz kattintson az alábbi linkre: https://magyarorszag.hu/szuf_ugyleiras?id=a9c0041c-0ca7-4dd1-8369-cf68edcd2d2a

Ideiglenes útlevél: Amennyiben nem rendelkezik más úti okmánnyal, akkor vegye fel a kapcsolatot az Önhöz legközelebb lévő konzulátusunkkal (Madrid / Málaga / Barcelona). Amennyiben a hazautazásig magánútlevél/személyazonosító igazolvány nem állítható ki, akkor a konzulátus egyszeri hazatérésre jogosító ideiglenes útlevelet vagy 3. országba történő tovább utazás esetén tovább utazásra jogosító ideiglenes útlevelet állít ki, amelyhez személyesen szükséges megjelennie. A kiállítás illetékéről és díjáról konzultáljon a Konzulátussal előzetesen telefonon.

Az ideiglenes útlevél kiállításához konzulátusunkat előzetesen tájékoztassa az alábbi adatairól:

  • neve, 
  • születési helye és ideje, 
  • anyja neve, 
  • otthoni lakcíme és lehetőség szerint az elveszett útlevél száma, ha az rendelkezésére áll.

Felhívjuk a figyelmet, hogy a vezetői engedély és az uniós tagállamok által kiállított tartózkodási engedélyek nem útiokmányok, azaz ezekkel utazni nem lehet és pótlásukra sincs lehetőség a konzulátuson!

Nemzetközi készpénzátutalás

A Magyar Posta több, mint 1000 postahelyén igénybe vehető a Western Union nevével fémjelzett, globális hálózattal működő készpénzátutalási szolgáltatás, mely közel 200 országban, mintegy 300.000 szolgáltató helyen áll az ügyfelek rendelkezésére. A Magyar Posta 2003. július 1. óta e világhálózat részeként végzi a Western Union Pénzátutalást belföldi és nemzetközi viszonylatban egyaránt. A Western Union és a Magyar Posta fiókjain kívül egyes bankokban is igénybe lehet venni ezt a szolgáltatást. Kérjük az ügyfeleket, hogy szíveskedjenek közvetlenül bankfiókjaikkal konzultálni.

Linkek:

Western Union:
https://www.westernunion.com/hu/hu/home.html 

Magyar Posta:
http://posta.hu/penzugyi_szolgaltatasok/penzkuldes/westernunion

Pénzfeladás

  • A bajba jutott utazó rokona, ismerőse befárad a legközelebbi Western Union/ bank kirendeltségébe
  • Kitölti a pénzfeladási nyomtatványt
  • Átadja a pénztárosnak az átutalandó összeget és a kezelési költséget
  • Átadja a pénztárosnak hatóság által kiállított érvényes igazolványát
  • Megvárja, amíg megkapja a formanyomtatvány ügyfélpéldányát, melyen szerepel a tranzakció ellenőrző száma (kódszám, azaz MTCN)
  • Tudatja a tranzakció adatait a kedvezményezettel, azaz a pénzküldemény címzettjével.

Pénzfelvétel

  • Fáradjon el az Önhöz legközelebbi Western Union kirendeltségbe
  • Töltse ki a pénzfelvételi nyomtatványt
  • Vegye át az összeget
  • A tranzakció kb. 1-2 órát vesz igénybe, tehát a kedvezményezett a feladástól számított 1-2 órán belül átveheti az összeget.

Figyelem: Spanyolországban a pénzfelvételhez nem elegendő a kódszám bemutatása, ahhoz fényképes személyazonosító okmány is szükséges. Az okmányok elvesztése esetén először a konzuli hivatalt kell felkeresni új úti okmány kiállítása érdekében.