Magyarország a külföldön bajba jutott magyar állampolgárok részére a Konzuli Szolgálat útján biztosít konzuli védelmet a konzuli védelemről szóló 2001. évi XLVI. törvényben, illetve a törvény végrehajtásáról szóló 17/2001. (XI.15.) KüM rendeletben foglalt rendelkezések alapján.
 
AMIBEN SEGÍTENI TUDUNK ÖNNEK:
  • Hazatéréséhez ideiglenes útlevél, utazási igazolás kiállítása az elveszett, ellopott, megrongálódott vagy lejárt úti okmány helyett.
  • Tanácsadással közreműködés a hazatérése önerőből vagy rokon, ismerős anyagi segítségével történő megszervezésében.
  • Egészségügyi vészhelyzetben tájékoztatás a helyi orvosok, kórházak elérhetőségéről.
  • Válsághelyzetben tájékoztatás és szükség esetén segítségnyújtás a hazatéréshez, illetve az evakuálás megszervezéséhez.
  • Őrizetbe vétele, letartóztatása esetén kérésére – ha erről tudomást szerzünk – tisztázzuk ennek okát és jogi megítélését, figyelemmel kísérjük fogva tartásának körülményeit.
  • Kérésére értesítjük hozzátartozóját, szükség esetén segíteni képes ismerősét.
  • Tájékoztatás az adott országban elérhető helyi tolmácsokról és ügyvédekről.
  • Külföldi haláleset esetén értesítjük az elhunyt eltemetésére kötelezett hozzátartozót és tájékoztatjuk az eltemetéshez vagy a holttest hazaszállításához szükséges intézkedésekről.
  • Kivételes esetben, utólagos visszafizetés és díjfizetés ellenében hazatérési kölcsön nyújtása.
 
AMIBEN NEM TUDUNK SEGÍTENI ÖNNEK:
  • A külföldre utazás megszervezésében, abban való közreműködésben.
  • Menetjegy foglalásában, átíratásában.
  • Szállás, lakhatás biztosításában; csomagmegőrzésben.
  • Gépjármű javíttatásában, üzemanyag biztosításában.
  • Személy- vagy csomagszállításban.
  • Banki, biztosítási és postai szolgáltatásokban.
  • Külföldi munkaközvetítésben, munkaügyi viták rendezésében.
  • Jogi képviselet ellátásában bíróság vagy más hatóság előtt.
  • Tolmácsolásban vagy fordításban (konzuli hatósági eljárások kivételével).
  • Külföldi letelepedési, munkavállalási vagy egyéb engedélyek beszerzésében.
  • Magánjogi – peres vagy nem peres – viták rendezésében (pl. közlekedési bírságok, légitársaság felé benyújtandó panaszok).
  • Külföldön tartózkodó személyek felkutatásában.
  • Külföldön felmerülő költségek, hatósági bírságok, díjak (pénzbüntetés, óvadék, ügyvédi díj, egészségügyi ellátás díja stb.) kifizetésében, megelőlegezésében.
  • Hagyaték, örökség, kifizetetlen munkabér stb. behajtásában.
  • Külföldi bűnesetben folyó nyomozásban bármilyen formában való közreműködésben.
  • Folyamatban lévő szabálysértési- vagy büntetőeljárás menetének, eredményének befolyásolásában (arra sincs módunk, hogy elérjük a jogi út mellőzésével történő szabadlábra helyezést vagy különleges bánásmódban részesítést).